【心心心心】在職場你需要的四顆心

每個人天生就有一顆心，這是生理上的。心理上呢？很久以前已經從「心」出發，創作出不同的心：恆心、凡心、決心、仁心、寒心、戒心、佛心、傷心、小心、齊心等等。「心」詞如果派到職場上又是怎樣的呢？筆者總結了必備的四顆心給大家提一個醒。

赤子之心

赤子之心人皆有之，出了社會如何繼續保持著是一個學問。電視劇的狗血劇情往往出現在真實生活中：大學畢業後的同學變得陌生，追求權慾、錢財，被名利蒙蔽了心；有些向現實低頭，逐漸失去了初心，無法將當時天真無邪的自己保住。因為生活的艱難、飽經滄桑、人性複雜，至真至純的本性被慢慢掩蓋。所以初入職場的你，有著滿滿的赤子之心，每天總是精神爽利、幫人「唔怕蝕底」、遇困難仍死不瞑目不放棄、發揮詼諧技能、為盡責而吃苦的那份愚忠，實在是令人羨慕、懷念。

同理心

同理心帶來的優勢：同事覺得你善解人意、尊重人又愛護人，又能與人保持到一段舒服的距離。無論在職場上、生活上都能夠換位思考，設身處地站在別人的立場去想，不只是可以讀到上司的心，客戶也會因為你了解到他的喜好而加強與公司的關係；溝通和了解，讓同事信任你，也拉近了彼此的距離，團體的合作更有效率。就算不擅長經營關係，做一個樹洞，傾聽別人的故事，釋放情感，簡單的回應，溫柔的力量已經是最好的同理心。

忠心

卡牌遊戲三國殺的忠臣令筆者印象深刻，同樣在職場，一個忠心不二的同事或者下屬亦非常重要。就好像日本企業精神，人生第一份工作做到退休。即使不打算一份工做到老，打工期間堅守立場，為公司爭取最大利益，在內對上司同事絕對的信任和負責任，就像是婚姻的誓言所說「從今以後，環境無論是好是壞，是富貴是貧賤，是健康是疾病，是成功是失敗，我要支持你，愛護你，與你同甘共苦」，想一想多麽美好呢。至於上司當然對忠心的同事夢寐以求，不需要能力很高，只要關鍵時刻靠得住就可以了。

耐心

你學會了耐心了嗎？初入職場的打工仔，學習的路很長，耐心對於你來說是必須的。如果網頁執行了20秒、手機 App 停頓了10秒、聽著同事講重覆的話，你都覺得難以忍受，那你就要改改急性子。因為缺乏耐性，事情只有往糟的方面發展，而且會帶來焦慮、害怕、灰心、失措。做服務業的，需要比顧客更有耐心；做生產的，需要慢工出細貨；做老闆的，需要耐心等待機遇。很多時距離成功只差一步，要的就是忍耐與等待，不是守株待兔的死守喔。

文 ︱漁民

畀魚人哋食一餐，不如教人捉魚過一生。

文章轉載自I am…青年職學平台