【職場領悟】返工遇到 Free Rider，點部署？

在學時期，假如不幸遇上「零貢獻」的 Free Rider，最多忍受幾個星期，待小組作業完成後，便可「解脫」；然而，這些 Free Rider 也會順利畢業，投入職場，死性不改繼續當工作小組的「寄生蟲」。或許他們會改過自新，但亦同樣地，當年默默耕耘的「好隊友」，也可能會隨生活環境改變、現實的摧殘，而不知覺地「進化」成自己曾經很討厭的 Free Rider......

Free Rider 無處不在，若然他們在所屬的工作小組出現，日見夜見，共事時長又不止短短數週，應如何是好？筆者將按個人經歷，分享四個應對方法，供大家參考：

1）學會 Say NO！

同事涵蓋的年齡層較廣，工作經驗各有不同，free ride 手法已不再只限於學生時期常見的「已讀不回」或直接「潛水」，稍有不慎，隨時被 free ride 亦懵然不知！

某天，一位工作經驗豐富的同事走到筆者旁，想要指導筆者在共享平台上，找出她聲稱已完成製作的網上問卷，然後幫忙弄一個二維碼，再放到工作坊的簡報上；惟我倆同時盯着屏幕，無論如何滑動滑鼠，都找不到那份「傳說中」的問卷，她隨即強調「我明明整咗㗎」，接着拍拍筆者肩膀，說「咁你幫我『嗱嗱臨』整一個」。筆者頓感愕然，由於手上確還有數項任務需趕着完成，便向同事坦白自己無暇幫忙，直接拒絕她的要求。

雖說「助人為快樂之本」，但也不應「助紂為虐」，任由別人把他們的責任推在自己身上；若不幸遇上相似的情況，謹記要「企硬」拒絕，「不可一，不可再」。

2）努力嘗試加強溝通

人生大部分問題，都是因為溝通所致，你以為迎合對方的說話方式，或加強對話次數就能夠解決問題？不！據筆者這數月來的觀察發現，所謂的溝通問題，大多源於各人不想溝通的心態，而 Free Rider 更是為了「卸膊」，會努力避開一切對話，認為少聽一句，便能少做一項。遇上這些情況，也只能盡力而為，嘗試所有可行方法促進溝通，然後聽天由命。

3）主動向組員匯報工作進展

Free Rider 純粹不作任何貢獻還好，最怕是他們不工作又要「搶功勞」，把你辛苦得來的成果據為己有。如果想保護個人所付出的努力，大家在完成任務後，不妨可在工作小組的聊天群組，交代一下自己已完成的工作，讓同事清晰掌握工作進展之餘，也能間接告訴小組同事，這是你的功勞～

4）調整心態

人各有志，當你理直氣壯地批判別人是 Free Rider 的同時，可能對方也在批評你對工作「過於認真」、「做多咗」、「阻住個地球轉」......說到底，都只是「觀點與角度」的問題。與其改變不了事實，就改變心境，何必要為難自己？

或許，也可以試想一下，如果沒有 Free Rider 的存在，又怎能襯托出你的努力呢？

文︱小旻

一個希望自己的文字能令人過目不忘的過客。

文章轉載自I am…青年職學平台